Vous avez 7 messages
en attente.
Des clients ont contacté votre entreprise pour demander des informations, des prix et des disponibilités. Consultez les demandes et répondez depuis votre espace professionnel.
Nouvelles demandes à consulter
Voici les catégories de messages récemment reçus. Ouvrez votre messagerie professionnelle pour lire le contenu complet.
Question sur vos tarifs
Un prospect souhaite connaître vos offres et les conditions pour commencer.
Demande de rendez-vous
Un client veut savoir quand votre équipe est disponible pour un échange.
Projet à chiffrer
Une entreprise demande une estimation adaptée à ses besoins.
Question sur vos services
Un visiteur souhaite comprendre ce qui est inclus dans votre accompagnement.
Question sur vos tarifs
Un prospect souhaite connaître vos offres et les conditions pour commencer.
Demande de rendez-vous
Un client veut savoir quand votre équipe est disponible pour un échange.
Projet à chiffrer
Une entreprise demande une estimation adaptée à ses besoins.
Question sur vos services
Un visiteur souhaite comprendre ce qui est inclus dans votre accompagnement.
Traitez vos messages en 4 étapes
Une réponse claire et rapide augmente vos chances de transformer une demande en rendez-vous ou en vente.
Consultez le message
Identifiez la demande exacte, le service recherché et les coordonnées fournies.
Répondez personnellement
Utilisez le nom du client et répondez directement à sa question.
Proposez la prochaine étape
Invitez le prospect à réserver un appel, demander un devis ou confirmer son besoin.
Planifiez le suivi
Relancez poliment les personnes qui n’ont pas répondu après votre premier message.
Messages à traiter
7
Classez-les par priorité
Les conversations qui méritent votre attention
Organisez les messages selon l’intention du client afin de répondre plus efficacement.
Questions générales
Horaires, fonctionnement, zones couvertes et détails sur votre activité.
Prix et devis
Prospects prêts à comparer vos offres ou à recevoir une proposition personnalisée.
Disponibilités
Personnes souhaitant discuter directement avec votre équipe ou réserver un créneau.
Commencez par les demandes les plus importantes
Utilisez ces quatre niveaux pour organiser votre boîte de réception.
Demandes urgentes
Traitez d’abord les clients qui ont une échéance proche, un problème bloquant ou une demande précise.
Voir les messagesDemandes de prix
Ces prospects envisagent un achat. Répondez avec une offre simple, un délai et une prochaine étape.
Voir les messagesDemandes d’information
Répondez avec des informations exactes sur vos services, vos horaires et votre zone d’intervention.
Voir les messagesSuivis en attente
Relancez les conversations commencées pour savoir si le client souhaite avancer ou a besoin d’aide.
Voir les messagesVotre progression aujourd’hui
Répondez aux sept demandes et conservez un historique clair de chaque conversation.
Personnalisez : utilisez le prénom et reprenez la demande du client.
Soyez précis : donnez les informations essentielles sans réponse vague.
Ajoutez une action : proposez un rendez-vous, un devis ou une confirmation.
Respectez la confidentialité : ne partagez jamais les informations privées d’un client.